¿Cómo crear una cuenta de Google My Business?

Google my Business: aumenta tus reservas y tu visibilidad local

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Google My Business es la herramienta de referencia local por excelencia para las empresas comerciales. Más que un consejo de SEO, este listado puede generar hasta un 14% de reservas, si se optimiza. Establecimientos como bares y restaurantes se benefician de la creación y perfeccionamiento de sus cuentas de Google My Business.  

La ficha "GMB" también muestra los horarios de apertura, los servicios de entrega sin contacto y las comidas para llevar. El internauta obtendrá una respuesta inmediata, sobre todo consultando los restaurantes situados en una ciudad. Gracias a un listado bien diseñado, es probable que su sitio reciba más visitas. A continuación, un breve resumen de los puntos que hay que tener en cuenta al abrir y optimizar una cuenta GMB.

¿Cómo abrir una cuenta de Google My Business?

Antes de pensar en abrir una cuenta GMB, debe comprobar si ya existe. A veces, un antiguo empleado ya ha hecho el trabajo y sólo hay que actualizarlo. Además, una actualización periódica de su archivo mejora su referenciación local. El listado debe incluir información útil como el nombre de su establecimiento, los horarios de apertura, la dirección y los datos de contacto.

Tómese el tiempo de rellenar los detalles de su anuncio con la información correcta. De hecho, Google no dudará en consultar los directorios y el sitio web de la empresa para comprobar la exactitud de los datos. Obviamente, la información incorrecta tendrá un impacto negativo en su clasificación.

Un pequeño consejo: no dude en vincular su sitio web, las páginas amarillas y su página de Facebook a su cuenta GMB. Google le recompensará optimizando rápidamente su clasificación y la calificación de su establecimiento.

Optimizar la descripción y los servicios ofrecidos

Mejorar su visibilidad local no es sólo cuestión de crear una lista de Google My Business. Para optimizar su referenciación, el truco consiste en trabajar en el contenido de su anuncio y, en particular, en las categorías secundarias. Cuide la descripción de su servicio para que el cliente pueda conocer las particularidades de su establecimiento.

Si ofreces fiestas afterwork en tu bar de la azotea, no dudes en mencionarlo. Más allá de una simple descripción de su actividad, destacar las ventajas de su establecimiento atraerá a más clientes potenciales. La elección de frases clave más relevantes, como "bar y restaurante", "restaurante chino" o "bar de baile", mejorará su referenciación.

Incluso puede crear una lista de sus servicios, eligiendo siempre las palabras clave adecuadas. Un "bar y cafetería", un "bar de karaoke" y un "bar social" son variaciones que describen su actividad. Sin embargo, debe limitarse a las palabras clave más relevantes, ya que el contenido de la descripción está limitado a 750 caracteres.

Las ventajas de publicar posts y fotos

La página de Google My business también permite integrar imágenes y fotos. Los SEO saben que el poder de lo visual está al servicio de su reputación electrónica. Si cuida especialmente los elementos visuales que publica en línea, los internautas se sentirán atraídos por su imagen de marca. De hecho, es esta imagen de marca la que hace que quieran probar sus servicios y comprar sus productos.

De hecho, las estadísticas muestran que más del 50% de las búsquedas en Internet se basan en imágenes. Los propietarios de restaurantes, en particular, optan por mostrar la imagen de su restaurante y los menús para atraer a los comensales.

También puede publicar posts para dar a conocer a los consumidores sus especialidades. El listado de Google My business sustituye efectivamente a un blog profesional. Puedes escribir tus noticias, informar sobre los eventos y promociones que ofreces con la adición de imágenes y enlaces.

Recoge las opiniones de los clientes en tu página

Según un estudio reciente, casi el 86% de los internautas consultan las reseñas antes de ir a un restaurante o bar. Esta estadística revela el interés de los consumidores por las opiniones en línea. Para ellos, la calidad del servicio se refleja en los testimonios publicados en las redes sociales. Además, Google My Business te permite recoger las opiniones de los clientes en tu página de Facebook. De ahí la importancia de ofrecer un servicio impecable para optimizar la experiencia del cliente. Además de recopilar reseñas en las plataformas y redes sociales, el internauta puede consultar su página de Google y publicar allí directamente su reseña. Su calificación evolucionará a medida que Google recopile estas opiniones.

Una calificación inferior a cuatro sobre cinco empañará su imagen. Puede controlar estas críticas y responder a las preguntas de los internautas para mantener su confianza. Ofrezca la mejor atención posible a sus clientes y prospectos, porque de ello depende la imagen que tendrán de su establecimiento.

Ahora tienes todos los elementos que necesitas para crear una buena página de Google My Business y hacer que tu negocio brille a través de tu presencia online.