Te inundan con ellos en tu buzón, no necesariamente los lees, los tomas por publicidad o spam... Pero ¿sabes exactamente para qué sirve un boletín de noticias? ¿Y conoce su potencial? Permítanos explicarle por qué debe tener un boletín de noticias para su establecimiento, y cómo crear uno.
¿Por qué crear un boletín de noticias para su establecimiento? Sencillamente porque es una muy buena manera de recordar regularmente a sus clientes su establecimiento y, sobre todo, de animarles a volver. La presencia en línea es esencial hoy en día para garantizar la visibilidad de su bar o restaurante. Pero no se limita a las redes sociales. El boletín informativo también tiene su lugar, y no es el menor.
Pero para que sea una herramienta eficaz que le dé más visibilidad y le traiga más clientes, primero debe dominar los aspectos básicos, de lo contrario corre el riesgo de tener el efecto contrario. Lo importante es encontrar el equilibrio adecuado entre un boletín informativo, que hable de sus novedades, y un boletín que no tenga éxito, que no aporte nada, que contamine las bandejas de entrada de sus clientes y que acabe en su papelera de reciclaje.
Intente siempre ponerse en el lugar del cliente: ¿qué le gustaría recibir?
Intente tener en cuenta que un boletín debe cubrir un tema principal. Esto le ayudará a evitar que se extienda demasiado.
Los clientes no leen textos largos, así que hay que ser sencillo y breve. Un texto breve e impactante que dé la información deseada de forma directa siempre será más eficaz que un párrafo largo, por muy bien escrito que esté.
Una de las partes más importantes de un boletín informativo es su coherencia. Antes de embarcarse en la aventura, esté seguro de adónde quiere llevarla. Defina de antemano un tono y un estilo de escritura que le refleje a usted y a su establecimiento. Cuanto más directo y natural sea su tono, más se parecerá a usted y sus clientes lo apreciarán por su sinceridad y autenticidad. El boletín informativo de un restaurante con estrellas Michelin no tendrá el mismo tono que el de un pub irlandés que baila. Por ello, su boletín de noticias debe tener un tono acorde con su local.
Tenga en cuenta que esto no puede cambiar de un envío a otro. La coherencia y la continuidad serán sus mejores aliados a largo plazo a la hora de enviar sus boletines.
Para no perder al lector, la palabra clave es la sencillez. Aunque a menudo es tentador poner toda la información posible, es más prudente no exagerar.
El objetivo de tu newsletter no es perder al cliente, sino llevarle a lo que esperas de él: ¡que reserve y (re)venga a tu local! Por eso es aconsejable poner una o dos informaciones principales (promociones, concursos, veladas especiales...) y un camino claro hacia la información que se va a poner
Ejemplo: organizas una fiesta especial de disfraces en tu bar. El mejor disfraz recibirá un regalo. Desea que sus clientes participen inscribiéndose en esta velada/concurso. Para ello, no dude en utilizar un botón (también llamado "llamada a la acción") para animarles a hacer clic en un enlace que les lleve a la página de registro. Información clara, sucinta y directa, fácil de encontrar de un vistazo.
Debe saber que muchas herramientas de creación de boletines de noticias le permiten seguir los datos vinculados a su envío: tasa de apertura, número de clics, etc. Esto le permitirá desarrollar y mejorar la estructura de su boletín de noticias en función de este feedback. Esto le permitirá desarrollar y mejorar la estructura de su boletín de noticias de acuerdo con esta información.
Este es un punto crítico de su boletín informativo: su contenido. Lo que escribes refleja tu calidad: un contenido descuidado dará, por tanto, una imagen descuidada. Por supuesto, los errores son humanos y siempre se puede ocultar una errata a pesar de varias correcciones... ¡Pero un boletín de calidad es un boletín sin faltas de ortografía!
Lo mismo ocurre con el aspecto visual. Siéntase libre de utilizar sus propias fotos de su establecimiento, siempre que sean brillantes y de buena calidad. Nuestro socio Meero ofrece sesiones fotográficas de su negocio que puede utilizar como desee. Las fotos bonitas atraen a los clientes en línea, así que no dudes en invertir en imágenes bonitas para promocionar tu bar o restaurante. Tenga también cuidado de no utilizar imágenes que no estén libres de derechos de autor. Muchos sitios como Pexels o Pixabay ofrecen una amplia gama de imágenes libres de derechos para ilustrar sus boletines.
El contenido también tiene en cuenta la línea de asunto de su correo electrónico. Este es uno de los aspectos más importantes de su boletín, ya que determinará si el cliente abrirá su correo electrónico o lo eliminará directamente. Por lo tanto, su línea de asunto debe despertar la curiosidad del lector.
Aunque debe ser corto, también debe ser evocador, creativo, comercial y debe hacer que la gente quiera hacer clic.
Clasificar sus listas de correo puede ser una buena solución en función del tipo de boletín que desee enviar. Esto le permitirá variar los temas y, por tanto, dividir a sus destinatarios. Esta práctica es muy eficaz si quiere dirigirse a un grupo concreto de clientes y, por tanto, aumentar la tasa de apertura y el interés.
Para más información e inspiración, consulte diferentes plantillas de boletines informativos.
Debe saber que hay muchas herramientas para crear y enviar boletines simplificados que proporcionan varias plantillas básicas. Algunos de ellos también ofrecen una herramienta intuitiva para crear su boletín personalizado de la A a la Z: Mailchimp, Sendinblue, Mailjet, Hubspot...
Tendrá mucho donde elegir a la hora de encontrar la herramienta adecuada para sus necesidades.
Ya está listo para crear un bonito boletín de noticias y atraer a nuevos clientes.