Detrás de este término, a veces impreciso, se esconde una verdadera estrategia de comunicación para su establecimiento. Entonces, ¿qué es el marketing por correo electrónico, en términos concretos? ¿En qué se diferencian de los boletines informativos?
Como describe Sendinblue, una herramienta para diseñar y enviar boletines y cartas de marketing, el email marketing se refiere al diseño y envío de correos electrónicos como canal de marketing directo. Considerado durante mucho tiempo como correo masivo, ahora se basa en el consentimiento de los contactos y la personalización de los mensajes. El marketing por correo electrónico, a diferencia de los boletines de noticias, no tiene por qué enviarse de forma regular y constante. Para un bar o un restaurante, se adaptan perfectamente a una comunicación puntual para un evento concreto.
En este artículo se detallan diferentes ejemplos de correos electrónicos de marketing para enviar a sus clientes, sobre temas y asuntos específicos. Están estrechamente relacionados con el hecho deenviar un boletín informativo, así que no dude en descubrir nuestros consejos para convertirse en un profesional de la comunicación digital. De hecho, es importante no descuidar el aspecto digital de su establecimiento: la comunicación digital de su local es muy importante para publicitarlo y atraer clientes.
Octubre suele ser un mes muy activo en cuanto a solicitudes de reserva: ¡hay muchos cumpleaños que celebrar a principios de otoño! ¿Y qué mejor manera de hacerlo que organizando una fiesta de Halloween como tema de cumpleaños, o simplemente para que tus clientes acudan a ella? Viste tu correo electrónico con tus calabazas más bonitas y piensa en un concepto que haga que tus clientes quieran venir: una fiesta de disfraces, un concurso para el mejor disfraz, un menú especial de Halloween, una cena temática, cócteles de calabaza o con los colores de Halloween... Algo fuera de lo común siempre despertará la curiosidad del cliente y provocará el boca a boca.
Sí, sabemos que es una fiesta comercial... Pero San Valentín sigue siendo un día muy popular y de encuentro de parejas, ¡y tienes todo el derecho a celebrar el amor en tu bar o restaurante! Por supuesto, organizar una velada temática de San Valentín no traerá consigo reservas de grupos, pero hay muchas formas de atraer a los clientes con este tema. ¿Por qué no planificar una campaña de marketing por correo electrónico que ofrezca un menú especial para parejas? ¿Una velada de citas rápidas para solteros? ¿O una velada "Anti-San Valentín" en su bar, para darle un toque más desenfadado? Hermosas fotos de cócteles especiales, una tabla para compartir en pareja, un vistazo a la decoración de su establecimiento... Dé a sus clientes una muestra de lo que tiene que ofrecer.
Una campaña de marketing por correo electrónico para anunciar una fiesta especial de Nochevieja es un clásico en el negocio de los bares y restaurantes. Se trata de una noche muy popular para los clientes, que a menudo buscan asegurarse una buena noche en un determinado establecimiento. Una campaña de marketing por correo electrónico enviada con antelación, en la que se proponga una velada con un tema claro e indicaciones precisas, maximizará sus posibilidades de agotar las entradas para el Año Nuevo. Puede, por ejemplo, ofrecer un sistema de reserva y pedido previo para tranquilizar a los clientes. Muchos de ellos suelen tener miedo de encontrarse sin fiesta en el último momento, o mal organizados: ¡anticipen! Una buena solución para este tipo de eventos es incluir el marketing por correo electrónico en una estrategia más global: envíe su correo electrónico y luego comparta el visual del evento especial en sus redes sociales. Unos días antes del 31 de diciembre, envíe un correo electrónico de recordatorio: así se asegurará de tener un establecimiento totalmente reservado para el Año Nuevo.
Uno de los activos de marketing por correo electrónico más populares es el evento deportivo. Un bar que proyecta un partido de fútbol es un criterio popular para los clientes durante un acontecimiento deportivo, ya que estos establecimientos suelen estar mal referenciados y a menudo es difícil encontrar la información correcta y actualizada en línea. Esta es una oportunidad para ofrecer ofertas de comida y bebida con descuento en su correo electrónico, o paquetes de "pinta y tabla" para fomentar el consumo. A los clientes les encanta reunirse para ver los partidos y disfrutar del estimulante ambiente (en caso de victoria) o para consolarse (en caso de derrota). Ya sea el Torneo de las 6 Naciones, la Liga de Campeones o incluso los Juegos Olímpicos (piénsalo, ¡tendrás tiempo de prepararte para París 2024!), si comunicas correctamente las retransmisiones, podrás llegar a muchos clientes e incluso atraer a otros nuevos.
No dudes en promocionar tu instalación para acoger a tus clientes: equipos de proyección, suscripción a canales deportivos, etc. Esto tiene un coste, pero puede amortizarse rápidamente si te comunicas en tus redes sociales y a través del email marketing con ofertas especiales, juegos, etc.
Un nuevo aspecto es bueno, pero es aún mejor si los clientes lo conocen.
El marketing por correo electrónico es una forma excelente de informar a sus clientes de cualquier cambio en su local. Destaque la renovación de su establecimiento añadiendo fotos a su correo electrónico: nuevos productos, el antes y el después, su correo electrónico debe dar información a primera vista. ¿Ha cambiado su menú? No dude, además de exponer el menú, en mostrar fotos de sus nuevos platos para que a sus clientes se les haga la boca agua.
Ya está listo para sus próximas campañas de marketing por correo electrónico. No dude en utilizar todos sus temas y en cuidar su aspecto visual. Su marketing por correo electrónico es una excelente solución para establecer su presencia en línea y fidelizar a sus clientes. ¡Demuestre su creatividad!